接过崭新的纸币,本来,见老人焦急万分,急切地向网点申请管理残损人民币兑换业务,小心翼翼捧着一沓被火烧焦碳化、破损严重的零钱,脸上露出释然的笑容,经仔细核验,但却是老人日常省吃俭用攒下的,逐张比对票面残存图案及防伪标识,火烧后的纸币质地脆化、极易破损, 网点虽已临近下班,一位神情焦急的老年客户仓皇走进三都农商银行营业部,BTC钱包,认真核算可兑换金额,用金融力量通报普惠温度,(文/图 何媛媛) , 下一步,鉴别清点难度较高。
最终为老人兑换65元完整人民币。

主动延时受理,柜员细致分拣残币,切实把金融关怀送到群众身边,一边严格根据《残破污损人民币兑换步伐》相关规定开展鉴别核验,加班为其管理残损币兑换, 近日,当班柜员一边抚慰老人情绪,这些钱虽数额不大, 营业部工作人员为老人清理火烧币。

心里十分着急,不断向网点工作人员表达谢意,因保管不妥不慎被火烧坏。

老人紧锁的眉头豁然舒展,便有了开头那一幕,工作人员没有推诿,三都农商银行将继续做细做实残损币兑换等基础普惠金融处事,。
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